プライバシーポリシー

• 「個人情報」とは生存する個人に関する情報で、氏名・生年月日等により当該個人を識別できる符号、文字、音声、音響、映像、生体特性などの情報をいいます（他の情報と結合して識別できる場合を含む）。
• 本サービスはお客様の個人情報保護を非常に重視しており、本ポリシーを通じて収集・利用目的および保護のための措置をお知らせします。
• 本ポリシーは、ウェブサイト（www.hanteonews.com）に公開し、お客様がいつでも容易に閲覧できるようにします。
• 会社が事業の全部または一部を譲渡し、または合併・相続等で権利・義務を移転する場合、書面・電子メール等で個別通知またはホームページに30日以上公示します。

本サービスは次の目的のために個人情報を収集・利用し、利用目的が変更される場合は事前同意を得ます。

• サービス提供契約の履行および料金精算：コンテンツ提供、カスタマイズサービス、本人認証、購入および料金決済
• 会員管理：本人確認、個人識別、不正利用防止、加入意思確認、年齢確認、満14歳未満児童の法定代理人同意確認、苦情処理、告知事項の伝達
• 新規サービス開発およびマーケティング・広告への活用：新規サービス開発、イベント情報伝達、カスタマイズサービス、人口統計学的特性に基づくサービス、アクセス頻度分析、サービス利用統計

1. 収集する個人情報の項目

本サービスは会員登録、相談、サービス提供のために最小限の個人情報のみを収集し、人種・民族、思想・信条、政治的傾向や犯罪記録、健康状態など基本権を著しく侵害するおそれのある情報は収集しません。

• • 必須情報：申込者の携帯電話番号、電子メールアドレスなど最小限の識別情報（実名認証時は生年月日、本人固有認証キーを追加）
  • 満14歳未満児童の場合：法定代理人の連絡先および実名・本人認証情報（法定代理人の同意必要）
• • 選択情報 - 有料サービス機器登録：携帯電話番号、加入通信事業者、決済承認番号、モデル名、機器固有情報
  • 選択情報 - 決済時：クレジットカード情報、携帯電話決済情報、口座振替情報、メンバーシップカード番号
  • サービス利用中の自動生成：利用時間/記録、アクセスログ、パスワード、Cookie、接続IP、決済記録、利用停止記録
  • サービス問い合わせ時：ID、電子メール、連絡先
  • プラットフォーム情報：OS、OSバージョン、機器モデル名、ブラウザ情報

2. 個人情報の収集方法

• 会員登録による収集（携帯電話番号、ID、電子メール等の必須情報）
• ウェブサイト・書面・電話・FAXによる本人または代理人確認、相談、イベント応募、配送依頼
• サービス利用または業務処理過程での自動生成または協力会社・提携会社からの提供
• 有・無線インターネットサービス使用時の生成情報収集ツール

本サービスは関連法令に従い、個人情報の収集・利用目的、第三者提供および委託内容をお客様に告知し同意を得るか、本ポリシーを通じて告知します。お客様は次のいずれかの方法で同意できます。

• モバイル・ウェブサイトでの加入または料金商品加入/変更時、同意内容を確認した上で同意ボタンをクリック
• 「加入/利用/変更申込書」等に添付された「個人情報の収集/利用委託提供同意書」に署名
• カスタマーセンター等の電話相談時、案内を受けた後、電話上で本人の同意意思を表示

お客様の同意の下に収集された個人情報は、サービス提供期間に限り保有・利用され、解約要求時には直ちに破棄します。ただし、次の場合には明示された期間中保存します。

• サービス終了後に未納が存在する場合：料金完納時まで
• 会社とお客様間の紛争過程中の場合：紛争解決時まで
• 会社が個別にお客様の同意を得た場合：同意を得た期間まで

関連法令による保存

• 契約または購入撤回に関する記録：5年（電子商取引等における消費者保護に関する法律）
• 代金決済および財貨等の供給に関する記録：5年（電子商取引法、国税基本法等）
• 消費者の苦情または紛争処理に関する記録：3年（電子商取引法）
• サイト訪問記録：3ヶ月（通信秘密保護法）

本サービスは収集した個人情報の利用目的達成後、保管期間および利用期間に応じて遅滞なく破棄します。

• 破棄対象：会員登録情報、保有期間または関連法令による保存期間が終了した顧客情報
• 破棄手続：サービス解約等利用目的達成後、内部方針および関係法令に基づき一定期間保管後削除・破棄
• 破棄方法：書面情報はシュレッダーで粉砕、電子的ファイルは再生不可能な技術的方法で削除

• 本サービスは円滑な業務遂行のため、個人情報取扱業務を外部専門業者に委託することがあり、委託事業者は契約期間中個人情報を保有します。
• 委託業務契約書を通じて個人情報保護関連法規の遵守、秘密保持、第三者提供の禁止、事故時の責任、処理終了後の返還・破棄義務等を規定し管理しています。
• 本サービスは原則として収集した個人情報を第三者に提供しませんが、サービス品質向上・イベント等の目的で第三者に提供する場合は法令に基づく同意を得ます。ただし、裁判所等国家機関が法令により強制する場合は例外とします。

• お客様はいつでも登録された個人情報を「マイ情報」を通じて直接閲覧・訂正できます。
• 会員登録時に同意された個人情報の収集・利用・提供への同意は「会員退会」を通じて撤回できます。
• お客様または法定代理人の閲覧・証明・訂正要求に誠実に対応し、誤りまたは保存期間経過の場合は遅滞なく措置を講じます。
• 法定代理人は「児童」の個人情報の収集・利用・提供への同意撤回、閲覧、訂正を要求できます。
• 法令で収集・保管対象として明示している場合等、閲覧・証明・訂正要求を制限する場合は、電子メールまたはカスタマーセンターを通じて理由および異議申立方法を案内します。
• 電話・書面による閲覧・証明要求時は、本人または代理関係証明のための委任状、印鑑証明書、身分証明書のコピー等で本人意思を確認します。
• お客様または法定代理人の要求により解約・削除・訂正された個人情報は本ポリシーに従って処理され、それ以外の用途で利用できないように処理されます。

会社は満14歳未満児童（以下「児童」）が提供した個人情報により児童および法定代理人が不利益を被らないよう保護措置を講じています。

• 児童のサービス加入のための個人情報収集または同意範囲を超えた利用・第三者提供時には法定代理人の同意を得ます。
• 法定代理人の同意のため氏名、連絡先等最小情報を収集し、児童が理解できる平易な表現で告知します。
• 法定代理人同意確認目的で収集された情報は、その他の用途で利用・提供しません。
• 法定代理人は児童の個人情報の収集・利用・提供への同意撤回、閲覧、誤りの訂正を要求できます。

本サービスはサービス運営において、お客様の情報を保存・呼び出す「Cookie」を運用しています。Cookieは、追加入力なしにサービスを提供するためのウェブサーバから送られる小さなテキスト情報です。

• 収集情報：ID、接続IP、アクセスログ、利用コンテンツ等のサービス利用情報
• 利用目的：差別化された情報提供、アクセス頻度・訪問時間分析によるターゲットマーケティング、サービス改編等の指標として活用
• Cookie拒否：お客様はウェブブラウザのオプション設定でCookie収集レベルを調整できます。

1. 技術的対策

• ファイアウォール等の技術的装置および内部網の活用、ファイルおよび伝送データの暗号化・ロック機能による保護
• 個人情報処理システムへのワクチンプログラムの設置および定期的な更新
• 暗号アルゴリズムによるネットワーク上の安全な伝送
• 侵入遮断・探知システムの運営およびシステムアクセス権限の定期的変更

2. 管理的対策

• 主要システム・設備の外部専門機関による認証（情報保護管理体系認証等）
• 個人情報のアクセス・管理手続の整備および職員の遵守
• 個人情報取扱者の最小化およびアクセス権限管理
• 担当者識別符号（ID）およびパスワードの付与、定期的更新
• 新規セキュリティ技術および個人情報保護義務に関する定期教育
• 新入/退職者の情報保護誓約書・秘密保持誓約書への署名
• 電算室および資料保管室への出入統制

本サービスはお客様の不満内容について迅速な処理を原則としています。カスタマーセンターを通じて迅速・正確な回答をいたします。

• サービスお問い合わせ：+82-2-449-2347
• メールお問い合わせ：news.cs@hanteo.com

個人情報保護に関するお問い合わせは下記連絡先までお願いいたします。迅速・誠実に回答いたします。

• 個人情報保護責任者：サービス企画室 鄭俊和（チーム長）
• 個人情報保護担当者：サービス企画室 朴ソンイ（主任）
• 電話：+82-2-449-2256
• メール：news.cs@hanteo.com

その他個人情報侵害相談機関

• 韓国インターネット振興院 個人情報侵害申告センター：118 / privacy.kisa.or.kr
• 警察庁サイバー安全局：182 / www.ctrc.go.kr

• 個人情報収集同意の追加・削除・修正時、改定最少7日前からホームページ「お知らせ」を通じて変更理由および内容を告知し、利用者権利の重要な変更は最少30日前に告知します。
• 同意範囲を超えて個人情報を利用または第三者へ委託する場合は、書面・電子メール・電話等で個別告知します。
• 個人情報の収集・保管・処理・利用・提供・管理・破棄を第三者に委託する場合は、サービス利用規約および本ポリシーを通じて告知します。
• 満14歳未満児童の個人情報収集・利用・提供時、法定代理人の同意のため電話・FAX・郵便・電子メール等合理的な方法で告知します。

• お客様は自身の個人情報を常に最新化し、事故を予防しなければなりません。不正確な情報入力による事故の責任はお客様にあります。
• お客様はID、パスワード等個人情報が漏洩しないよう注意し、他人の個人情報を侵害しない義務があります。

本サービスは他社のウェブサイトまたは資料へのリンクを提供することがあります。当該サイトのプライバシーポリシーは本サービスとは無関係なので、新たに訪問するサイトのポリシーをご確認ください。